专业介绍

学制:

    三年中专

专业优势:

1.青岛通信服务职业教育联盟理事长单位;

2.与中国电信、市政热线、海尔客服、淘宝大学通力合作,订单培养高素质信息服务员与电商营销师;

3.与韩国大田大学开展国际交流合作,为学生打通留学之路。

核心课程:

呼叫坐席员四级、计算机、ppt制作、普通话、沟通技巧、客户心理、营销技巧、班组长管理等。

技能要求:

         所有学生参加中级职业技能鉴定考核,合格后取得相关专业技能证书,维修电工证、物业管理师证等。

就业方向:

呼叫中心专门人才、电商营销管理人才。

合作企业:

12319公用事业热线、12345政务热线、中国电信、华唐集团、海尔客服中心、鼎商集团、鲁诺科技等。



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